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嬉しいコメント
2022年8月11日
いつもご来院ありがとうございます。
渋谷の美容皮膚科emiスキンクリニック松濤院長の中崎恵美です。
先日、当院の仕事もご一緒していて、患者様でもある方より嬉しいコメントをいただきました。
(以下)
本日はありがとうございました。
あの後、〇〇(一緒に来院してくれた方)とも話ししていたのですが
今日担当してくれた方、2名とも
フォトフェイシャルの時
前の受けた時よりも
とても丁寧に
細かなところまであててくれた印象でした。
「少しでも良くしたい」という気持ちが
施術や会話にも表れていて、とても良い気持ちで
二人とも帰ることができました。
(ご存知の通り、私は仕事柄、接客にうるさいものでして。。。)
実際に
〇〇は既に反応している箇所が多数あるので
経過が楽しみだそうです。
よろしくお伝えください。
クリニックにとっても、そうした接客態度は重要ですね。
また再来週よろしくお願いします。
ありがとうございました。
私は、患者様に満足していただくために、最高の施術とサービスを提供するよう自分はもちろんのこと、スタッフにもそれを指導しています。
そして、患者様に継続して通っていただけるよう、自分もスタッフも常に成長していくように心がけています。
それを患者様から、特にサービス業に詳しい方より認めてくださり、心から嬉しくなり、涙が出そうになりました。
そして、私のスタッフを心から誇りに思いました。
東京では美容クリニックがとても多い中、emiスキンクリニック松濤を選んで来てくださる患者様のためにも、これからも常に成長して、満足していただけるサービスと施術を提供し続けてまいります。
カテゴリー:その他