昨日、月に一度受けているコーチングで、面白いワークをしました。

「6つの帽子（Six Thinking Hats）」という思考法です。

一つの問題について考えていると、私たちはつい「私はこう思う」という一方向から物事を見てしまいます。

そこで、あえて6種類の違う「帽子」をかぶったつもりになって、同じ問題をまったく違う視点から考えてみる、という方法です。

6つの帽子には、それぞれ役割があります。

• 白い帽子＝事実・情報。「実際に何が起きている？」
• 赤い帽子＝感情・直感。「私はどう感じている？」
• 黒い帽子＝リスク・注意。「何が問題になりそう？」
• 黄色い帽子＝メリット・可能性。「良いところは？」
• 緑の帽子＝アイデア・創造。「他の方法はない？」
• 青い帽子＝整理・俯瞰。「では、どう進めよう？」

実際にクリニックで起こる身近な問題をテーマにやってみたのですが、これがなかなか面白いのです。

私は院長という立場上、何か問題が起こると、どうしても「どう解決するか」「同じことが起きないためにはどうするか」をすぐに考えてしまいます。

つまり、最初から青や黒の帽子をかぶってしまいがちなのかもしれません。

でも、

「事実だけを取り出したらどう見える？」

「相手はどう感じている？」

「逆に、この状況の良い面は？」

「今まで考えたことのない方法は？」

と順番に考えてみると、最初に自分が思っていた「正解」とは違う答えが見えてくることがあります。

特に印象に残ったのは、感情と事実をいったん分けて考えることでした。

人と人が関わる以上、仕事でも家庭でも感情はあります。

「どうしてやってくれないの？」

「前にも言ったのに」

と思うこともあります。

でも、そこで一度白い帽子をかぶって、

「感情を除いて、起きた事実だけを見ると何だろう？」

と考える。

それだけで、問題の見え方が少し変わります。

これはクリニックの経営だけではなく、診療にも通じるように思いました。

患者さんのお悩みに対しても、検査結果や肌の状態という「事実」だけを見るのではなく、ご本人の気持ちを知ることも大切。

一方で、気持ちだけではなく治療のリスクも考える。

そして、「治療する・しない」の二択ではなく、別の方法がないかを考えてみる。

一つの方向からだけ見ないこと。

医療でも、仕事でも、子育てでも、人との関係でも、とても大切なことなのかもしれません。

私自身、つい自分の考え方の癖に戻ってしまいますが（笑）、

「今、私は何色の帽子をかぶっているのかな？」

と時々考えてみようと思います。

違う色の帽子をかぶってみると、今まで見えなかったものが見えてくるかもしれません。　

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