昨日は、クリニックのスタッフ全員でミーティングを行いました。

日々の業務の確認や改善点の話し合い、各担当からの報告、そして新しい施術についての勉強と実技練習など、充実した時間となりました。

診療中は、どうしても目の前の患者さんへの対応が中心になります。

そのため、スタッフ全員で立ち止まり、普段の業務を振り返る時間はとても大切だと感じています。　

小さな改善の積み重ねが、医療の質を高める

クリニックでは、診察や施術だけでなく、予約、受付、ご案内、お会計、施術後のフォローなど、多くの業務が連携しています。

一つひとつは小さなことでも、どこかで連携がうまくいかなければ、患者さんにご不便をおかけしてしまうことがあります。

だからこそ、

「もっと分かりやすくできないか」

「無駄な手間を減らせないか」

「患者さんに安心していただくにはどうしたらよいか」

という視点で、日々の業務を見直すことが大切です。

私は、問題が起きたときに誰かを責めるのではなく、同じことが繰り返されない仕組みをつくることが重要だと考えています。

スタッフそれぞれの立場から意見を出し合うことで、自分一人では気づかなかった改善点が見えてくることもあります。　

新しい施術も、学びと練習を重ねて

今回は、新しい施術についての勉強と実技練習も行いました。

美容医療は日々進歩しています。

新しい治療や技術が登場する一方で、大切なのは、ただ新しいものを取り入れることではありません。

その施術がどのような仕組みで作用するのか、どのような患者さんに適しているのか、どのようなリスクや注意点があるのか。

こうした知識を理解したうえで、実際の施術技術を身につけることが必要です。

また、同じ施術でも、患者さんの肌状態やお悩みは一人ひとり異なります。

だからこそ、知識と技術の両方を磨き続けることが大切なのだと思います。　

開院10年。これからも学び続けるクリニックでありたい

今年、emiスキンクリニック松濤は開院10周年を迎えました。

10年間続けてきた中で感じるのは、医療の質は医師一人の力だけでは決まらないということです。

看護師、受付、そしてクリニックを支えるスタッフ全員が、それぞれの役割を果たし、協力することで、初めて患者さんに安心して通っていただける環境が生まれます。

そして、経験を重ねたからこそ、慣れに頼らず、学び続ける姿勢を忘れないようにしたいと思っています。

私が大切にしている Attractive Aging は、年齢とともに成長し、魅力を育てていくという考え方です。

それは人だけではなく、クリニックにも当てはまるのかもしれません。

昨日より今日、今日より明日。

少しずつでも成長し、より良い医療を提供できるクリニックでありたい。

これからもスタッフ全員で学び、考え、改善を重ねながら、患者さんに安心して通っていただけるクリニックを目指していきたいと思います。　

　

emiスキンクリニック松濤

　

渋谷駅から徒歩5分　

元東急本店のオーチャードホール入り口向かい

　

〒150-0046

東京都渋谷区松濤1-7-10-101

TEL:03-3468-3711

　

HP:https://emi-skin.jp

インスタ: https://www.instagram.com/emiskinclinic/?hl=ja

YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCSyu2yMQ7GZoRkFh76FwSTA@user-fp9ql5xj3s

クリニック公式オンラインショップ:http://members.shop-pro.jp

　

診療時間:9:30～17:00(土曜日は9:30～13:30)

休診:火曜日、日曜日(月曜祝日は休診、火曜日通常診療)